社員の潜在能力を活かす企業研修がここにある。

過去の経験や事例にとらわれないアイデアや、顧客ニーズに答える価値ある解決策を導生み出すためのファシリテーション会議の進め方を学んでいただきます。

• 社会や経済の高度化、複雑化に伴い、業務も細分化され専門分化してきます。 専門分化が進むと一人の知識や経験、視点は大変狭くなります。客先の問題解 決ニーズや社内の問題解決ニーズを的確に把握するためには、もはや一人の 能力では対応が不可能な時代です。
• そこで、それぞれの分野の専門家が知恵を結集して解決策を導くための会議の 持つ意味が非常に大切となってきます。
• 一般的に、多くの会議は声の大きい人の発言に終始してしまう傾向があります。価値あるものにするためには、多角的、多面的に問題点、解決策を導くことが求められます。
• 効率的で価値ある結論を導き出す生産的な会議を執り行うためには、ファシリテ ーターの育成がポイントです。

実践ファシリテーション会議の進め方研修　概要

対象者

• 顧客の問題解決ニーズを把握するスキル、解決策を導くスキルを身につけたい方
• 会議を意義あるものにしたい方
• ファシリテーション会議の進行方法を学びたい方

ねらい 研修効果

• 提案内容の精度向上
• 顧客の抱える「問題解決ニーズをとらえる」スキルの習得
• 「解決策を迅速的確に導く」スキルの習得
• ファシリテーション会議の実行スキルの習得

特徴

• 講師のもと、実際にファシリテーション会議を行いながらレクチャー
• 課題、思考、実践の時間を多くとり、学習効果を高める

実践ファシリテーション会議の進め方研修　カリキュラム

1日目

	タイトル	概要
1	提案型のセールススタイル	提案型セールスが求められる背景を解説
2	価値あるソリューションを提供するために	メンバー全員の知恵の結集の重要性を解説
3	価値あるソリューションを導くスキル ～ファシリテーション会議～	ファシリテーションスキルを活用した会議の解説
4	メンバーの共有認識と合意を導くスキル	ファシリテーターのコミュニケーションスキルの解説
5	カードを活用したファシリテーション会議	カードの活用方法の解説
休憩
6	お客様に価値あるソリューションを提供するための ファシリテーション会議の流れ	お客様の問題解決ニーズに対応した価値あるソリューションを導き出すための会議の流れを解説
7	ファシリテーション会議体験	参加者にファシリテーション会議を体験していただく

2日目

8

ファシリテーション会議実践　(グループセッションとレビュー)

参加者にファシリテーション会議を体験していただく

講師

• 大澤　徹

時間

• 2日間（7時間半、8時間）

研修方式

• 講義（ファシリテーションスキルを活用した提案技術）
• 5～7名×2～4グループでのセッション

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